中信证券统一客户联络中心（西安）2024年校园招聘

中信证券股份有限公司陕西分公司

公司介绍

中信证券是国内公募上市的综合类证券公司（证券代码600030），以强大的综合业务实力和资源整合能力享誉业内。中信证券统一客户联络中心是为中信证券及下属分、子公司，共计300多家营业部提供业务运营支持，并为其客户提供专业咨询和服务的全国性线上业务执行中心，统一客户联络中心号码为95548。

招聘详情

一、公司简介

中信证券股份有限公司（简称“中信证券”，A股代码“600030”、H股代码“6030”）成立于1995年10月，2003年在上海证券交易所挂牌上市交易，2011年在香港联合交易所挂牌上市交易，是中国第一家A+H股上市的证券公司。

中信证券业务范围涵盖证券、基金、期货、直接投资、产业基金和大宗商品等多个领域，通过全牌照综合经营，全方位支持实体经济发展，为境内外超7.5万家企业客户与1000余万个人客户提供各类金融服务解决方案。目前拥有7家主要一级控股子公司，分支机构遍布全球13个国家，中国境内分支机构和网点400余家，华夏基金、中信期货、金石投资等主要控股子公司均在各自领域中保持领先地位。

2022年末，中信证券总资产13,083亿元，归属母公司净资产2,531亿元。2022年实现营业收入651亿元，归属母公司净利润213亿元，均稳居行业领先地位。

二、2024年分支机构校园招聘计划安排

（一）招聘需求

1.招聘机构：统一客户联络中心

2.工作地点：西安

（二）招聘对象

有志于从事证券行业、服务实体经济，面向2023年下半年至2024年上半年期间毕业的境内外应届本科毕业生（以学位证/教育部留学服务中心认证的毕业时间为准）。

（三）岗位介绍

1.岗位名称：培训生（后台岗）

2.岗位职责：

属于分支机构后台支持序列，通过提升本领域专业能力，更好地服务前台业务、保障分支机构运营，建立健全管理措施贡献价值的岗位。

从事线上柜台业务办理，通过电话、在线、短信、邮件等多元化渠道为客户提供业务咨询、回访、投诉受理等服务，并做好客户服务提升等各项运营支持工作。

3.任职要求：

（1）本科及以上学历应届毕业生；

（2）热爱证券行业，具备良好的人际交往能力，喜欢主动与他人建立联系并进行分享交流；能够系统快速地掌握新知识，并加以运用；乐于团队协作，善于运用多种方式以促成结果达成；追求卓越，自驱力强，面对目标坚持不懈；

（3）具备良好的职业道德与专业素质，已通过证券、基金等从业资格考试优先，入职前须通过证券从业资格考试。

（四）招聘流程

1.宣讲与网申

候选人可登录中信证券股份有限公司官网加入我们-分支机构校园招聘，网申投递简历。或选择扫描二维码进入移动端进行快速投递。

2.简历筛选

各分（子）公司根据应聘者综合背景与应聘岗位的匹配度进行初步筛选。

3.在线测评与面试

对于符合岗位任职基本要求的应聘者，需参加各分（子）公司组织的在线测评与面试考察。

4.实习考察

通过甄选流程的应聘者，进入分（子）公司或营业部内进行实习，深入了解公司文化及业务特点。

5.发放录用通知

（五）申请方式

有意者请登陆中信证券招聘官网加入我们-2024年分支机构校园招聘-客户联络中心、西安，进行在线申请。

（六）申请注意事项

1.推荐使用IE、Chrome、Firefox等浏览器登录进行网申。

2.每位应聘者限投2个岗位，以本人有效身份证件号码（中国大陆居民必须使用身份证号码）为准，多投岗位无效。完成岗位应聘后，将无法更改应聘岗位，务必谨慎操作。岗位投递前注意区分招聘分支机构、工作地点和招聘岗位，慎重选择应聘岗位。

3.我司会通过短信、电话、邮件等方式通知面试和实习安排，请确保您填写的手机号码准确并保持畅通状态，且手机号码必须是中国大陆的运营商（中国移动、中国联通、中国电信）；邮箱推荐使用163、126邮箱；不推荐使用edu后缀、gmail、QQ等邮箱，以免出现邮件通知退信或拦截的情况。

4.应聘者应对申请资料信息的真实性负责。如与事实不符，我司有权取消其应聘资格。

5.我司从未成立或委托成立任何考试中心、命题中心等机构或类似机构，从未编辑或出版过任何招聘考试参考资料，从未向任何机构提供过招聘考试相关的资料和信息。

6.我司从未委托任何机构及个人以中介形式内部推荐全职工作，公司招聘官网为本次实习招聘简历接收的唯一官方渠道。

7.中信证券股份有限公司对本次实习招聘享有最终解释权。

三、常见问题解答

Q:请问薪酬福利方面是怎么样的？

A:我们的薪酬构成是固定薪酬+年终奖金。我们希望用极具市场竞争力的薪酬，与优秀的人做有挑战的事。同时，我们有全公司完全一致的福利政策，包括六险二金及个性化福利；带薪年假，除法定节假日外，还可享受证券人专属的证券休市假。

Q:个性化福利体系具体指？

A:佳节福利线上领取邮寄到家、补充医疗报销、餐补、通讯补贴、工会福利、开工利是、线上健康咨询等，全方位贴心关爱。

Q:请问本次招聘职位对专业有什么限制或者要求吗？

A:中信证券分支机构2024年校园招聘不限专业，更重视素质能力与岗位匹配度，最重要的是你对行业有认同、有热爱。

Q:如何了解更多公司及岗位介绍？

A:各分支机构都安排了线上线下双选会、宣讲会，请积极关注学校双选会、中信证券官网、中信证券招聘公众号等官方信息，也可在面试后同HR直接沟通。

Q:请问每个人可以投递几个志愿？

A:每人只有两个志愿可以选择，第一志愿优先。

Q:请问投递简历后过久会有回复？

A:一般情况下1-2周内就会通过邮件、短信或电话通知安排，你预留的联系方式（邮箱、电话等）非常重要，请持续关注。